Die Fähigkeit, in virtuellen Teams zu arbeiten, ist zu einer der grundlegenden Beschäftigungsfähigkeiten geworden. Die Herausforderungen bei der Arbeit in virtuellen Teams sind vielschichtig. Solche Teams haben mit dem Fehlen herkömmlicher Mechanismen zur Vertrauensbildung zu kämpfen, die Kommunikation wird durch das Fehlen visueller Signale wie Körpersprache und Mimik erheblich erschwert und die Lösung von Konflikten im Team ist oft schwieriger als in herkömmlichen Teams. Der Aufbau von Beziehungen und die Bewältigung von Gefühlen der Isolation tragen ebenfalls zu den Herausforderungen der Arbeit in virtuellen Teams bei. Besonders wichtig ist die multikulturelle Dimension. Kulturelle Vielfalt stellt an sich schon eine Herausforderung in der Geschäftskommunikation dar, aber in einer virtuellen Umgebung wird ihre Bedeutung noch stärker hervorgehoben. Personen, die in virtuellen Teams arbeiten, sollten über ein ausreichendes Mass an technologischem Wissen verfügen, um effizient und effektiv mit anderen Teammitgliedern kommunizieren und ihre Aufgaben erfüllen zu können.
Motivation
Die Flexjobs-Umfrage aus dem Jahr 2018 zeigt, dass die Telearbeit von 2017 bis 2018 um 22 Prozent zugenommen hat. Aktuellere Zahlen aus den USA und Europa zeigen, dass etwa ein Drittel aller Beschäftigten in den USA in virtuellen Teams zusammenarbeiten. Wie die Covid-19-Pandemie gezeigt hat, sind virtuelle Teams in Krisenzeiten die einzige Möglichkeit, selbst für Tätigkeiten in intrinsisch ausgerichteten Organisationen zu funktionieren. Verschiedene Aspekte der digitalen Transformation werden in den Bildungsprogrammen der Hochschulen und sogar einiger Gymnasien behandelt, aber es fehlt ein klarer Schwerpunkt auf dem Aufbau von Fähigkeiten für die Arbeit in virtuellen Teams. Dies sollte nicht überraschen, da sich das Wissen über die Fähigkeiten zur Arbeit in virtuellen Teams derzeit noch in einem frühen Entwicklungsstadium befindet. Damit die europäische Gesellschaft im digitalen Zeitalter prosperieren kann, muss die europäische Jugend in die Lage versetzt werden, die Vorteile der Arbeit in virtuellen, multikulturellen Teams zu nutzen.
